« Expériençation Radiobox et intervention sociale » – récit de l’atelier 2

MMPCR – Pantin – 28 mars 2024

J’utilise dans ce texte les prénoms des participant.es, sans resituer qui est qui ; à l’exception d’Alexandre qui n’était pas présent lors de l’atelier précédent, chacun.e s’était présenté.e, et ces présentations sont reprises dans le texte de restitution de l’atelier du 29 février.

J’arrive en même temps qu’Aïcha vers 9 heures et je lui propose de s’installer dans l’Espace Accueil Outil puisque c’est là que nous allons travailler, la salle du fond étant occupée ce matin-là par la réunion d’équipe de nos collègues « Ville de Paris ». Rania arrive peu de temps après et je les laisse en compagnie de Sylvie, qui échange avec Rania sur l’éducation à la vie relationnelle affective et sexuelle et les outils dont on dispose sur le thème, pendant que je prépare le thé et le café.

Je vois Aïcha nettoyer une table et je lui explique qu’en effet, c’est aussi l’espace où nous déjeunons, et dont chacun.e prend soin de manière assez inégale. C’est curieux comme les questions d’occupation d’espace sont révélatrices des usages, de l’organisation d’un lieu de travail qui est aussi un milieu de vie. A partir de cette table dont l’état de propreté laisse à désirer, je lui parle du fonctionnement de notre quotidien d’équipe. Il se trouve par ailleurs que je suis assez tendue car j’aurais préféré que nous soyons installé.es dans la salle du fond, dédiée aux réunions et aux formation, pour pouvoir aménager l’espace (les tables de l’Espace Accueil Outil ne sont pas sur roulettes elle) et ne pas être sous le regard des personne qui passent (cet espace se situe à l’entrée de nos locaux et il n’est pas séparé du couloir).  C’est pour nous une question de partage de l’espace avec la partie parisienne de l’équipe, qui s’est étoffée ces derniers mois, occasionnant aussi des changements dans la répartition des postes de travail au sein des bureaux. Sujet sensible l’espace donc, dans tous les sens du terme.

Samira arrive à son tour, puis Hadjer et Judson. Luciana prévient Aïcha qu’elle aura du retard. Rania dit qu’elle devra partir vers midi pour pouvoir suivre une réunion en visio de 13 h à 14 h et je lui propose donc de suivre sa visio depuis nos locaux, pour pouvoir participer à l’atelier jusqu’à la fin. Je reçois de mon côté un message d’Alexandre qui m’informe de son arrivée pour 9h40. J’en profite pour expliquer que Pauline est malade et qu’il sera donc là l’unique intervenant de Making Waves, et que nous allons faire une émission de radio. Samira m’informe que sa collègue Nadia, qui était malade en février, est cette fois-ci en congés, et qu’il lui semble maintenant difficile qu’elle puisse intégrer l’expérience en cours de route.

Une fois qu’Alexandre nous a rejoint, Sylvie propose qu’on lui raconte collectivement le premier atelier et elle commence en disant que nous étions très stressées, ne voyant dans un premier temps personne arriver, puis que les participant.es sont arrivées les un.es après les autres. Et de passer la parole à Samira qui évoque la présentation de chacun.e à partir de son jeu de clefs. Puis la parole bifurque entre présentation et échange sur la météo du jour de chacun.e. Samira précise qu’elle est très fatiguée, et Alexandre rebondit en parlant du jeûne. Hadjer dit qu’elle, au contraire, se sent toujours très bien durant la période du jeûne car elle arrête de boire du café, et certes, elle se lève tôt, vers cinq heures, mais se sent très en forme. Aïcha remarque qu’il est intéressant de voir que chaque personne peut avoir des vécus et ressentis très différents dans une même situation.

Cette discussion, plus informelle que le tour de présentation lors du premier atelier, s’inscrit aussi dans la continuité des échanges qui ont eu lieu avant que l’atelier ne commence. Aïcha parlait alors du choix qu’elle avait fait, durant un temps, d’arrêter de travailler pour être présente pour ses enfants, Samira disant que l’équilibre pour elle, était de travailler, mais en restant très présente pour ses enfants : les horaires flexibles en prévention spécialisée – s’ils sont par ailleurs très engageants – lui permettent cela. Nous apprenons aussi qu’Aïcha a été engagée dans les réseaux d’échange réciproque de savoir. Hadjer raconte qu’elle a enseigné le français en Algérie, puis a découvert, à s’investissant au sein de la Fabrique de Santé, que les questions de santé l’intéressent beaucoup, et envisage de travailler dans ce secteur. Elle va intégrer l’Académie populaire de santé, qui est un dispositif mis en place par le Conseil départemental pour former des habitant.es qui seront ensuite des ambassadeur.ices relais sur le territoire en matière de promotion de la santé. Hadjer et Judson disent leur impatience avant ce deuxième atelier et leur intérêt, moins pour l’intervenant, que pour la boîte. Alexandre rebondit en parlant de la série documentaire réalisée par Claire Richard et diffusée en 2023, La Santé autrement  (https://www.radiofrance.fr/franceculture/podcasts/serie-la-sante-autrement), dont le deuxième épisode est consacrée à la santé communautaire (https://www.radiofrance.fr/franceculture/podcasts/lsd-la-serie-documentaire/les-centres-de-sante-communautaire-3164678).

Judson, pour ce tour de présentation, dit que c’est intéressant la voix, la tonalité. Il rappelle que son objectif est de donner la parole aux habitant.es du quartier où la Fabrique de Santé est implantée, avec une idée assez précise de ce qu’il veut faire : « j’ai déjà ça incarné dans ma tête ».

Rania revient sur l’atelier précédent pour dire que c’était très léger, l’énergie de la radio : aller chercher la parole, la délivrer, la faire écouter. Elle dit que c’est quelque chose qu’elle aime beaucoup et qui la motive professionnellement. Son projet de départ, avec la radio, est d’investir le fait de prendre plaisir à l’usage de l’outil, pour travailler les questions de prévention.

Cynthia arrive tout essoufflée, elle vient vraiment de très loin. Et la discussion se prolonge.

On évoque les différents contextes de travail des unes et des autres, leur complexité et la question du sens. Alexandre intervient pour dire qu’il y a la question du sens de ce que l’on fait et aussi du comment agir ? Samira réagit en soulignant que les moyens d’agir dépendent aussi beaucoup du partenariat, et qu’elle, en travaillant dans une association, a une certaine autonomie. Le mot fait écho pour Hadjer, qui parle de la liberté d’agir qu’on lui a donnée à la Fabrique de Santé, dans l’organisation du Café Santé et aussi d’ateliers de promotion de la santé avec les habitant.es, et dont elle se réjouit. Alexandre partage alors sa propre expérience : il a travaillé à Radio France, où il ressentait que son pouvoir d’agir était limité, et dont il est parti pour créer l’association Making Waves, soit une organisation qui lui permet de faire plus de choses. Et Cynthia témoigne alors des effets que peuvent avoir les changements dans l’organisation d’une institution, car elle vit actuellement une période de transition où elle sent que le nouveau fonctionnement s’accompagne aussi de plus de confiance de la part de la direction de la structure. La question de l’autonomie dans le travail est aussi celle des relations avec la hiérarchie.

Alexandre intervient alors pour dire : ce qu’on fait là, c’est un comité de rédaction. Les questions émergent dans la discussion à partir des constats des un.es et des autres : quand est-ce que ce que l’on fait marche ? quand est-ce que l’on butte sur quelque chose ?

Luciana prend la parole pour évoquer les difficultés à s’organiser en tant que parents de jeunes enfants lorsqu’on vit à distance de sa famille, dans un autre pays, ou même une autre région. Lorsque son conjoint est en déplacement, elle doit jongler avec les horaires pour parvenir à s’occuper de ses enfants et à mener son activité professionnelle. Cela fait écho à la discussion du début de la matinée sur l’articulation des temps de vie et les stratégies mises en place par les femmes pour articuler leur rôle de mère et leur activité professionnelle.

Cela amène Rania à proposer de faire une émission sur des trucs plus persos que pros. Et Alexandre de lui répondre qu’on peut lier les deux questions : celle de l’articulation des temps de vie et celle du sens, à travers la question de l’échelle à laquelle on agit. On peut agir à l’échelle de son cercle familial, on peut agir à l’échelle de son quartier, on peut agir dans le cadre de son travail.

Samira souligne alors que la notion d’adaptation est importante : elle a fait le choix de travailler en prévention spécialisée à temps plein, et de profiter de ses enfants et elle nous dit : « Moi, j’ai besoin de cette bascule-là ».

Rania réagit par une question : comment est-ce qu’on fait des choix quand on n’est pas bien ? Pour Alexandre, la question est celle des conditions de sécurité que l’on peut mettre en place pour les personnes. Et Luciana de préciser que les situations de migration, du Mexique vers la France, ou de la campagne vers la ville, sont des situations où on a moins de réseau, et moins de soutien, comme elle l’évoquait précédemment à propos de son organisation de vie.

Dans un autre registre, Aïcha partage une réflexion sur la facilité d’accès à la radio, qui est un outil qui peut servir aussi à organiser un massacre, comme ça a été le cas au Rwanda, avec Radio Mille Collines au moment du génocide des Tutsi.

Alexandre reprend en soulignant qu’il y a plein de manières différentes de la radio, et que c’est ce qui intéresse l’association Making Waves. Et il cite deux exemples. Tout d’abord le projet Parlons Sexe (https://mkwaves.org/portfolio/parlons-sexe/), soit un podcast accessible via un QR code diffusé par voie d’affichage et par SMS, et qui montre que les questions de diffusion sont à prendre en compte pour les projets radio. Et ensuite une des premières expériences avec la Radiobox, qui a été installée durant un été à la Maison Cesaria Evora à la Courneuve, comme outil d’animation des goûters des enfants. La Radiobox devenait alors une boîte à goûter. L’expérience n’a pas donné lieu à une diffusion, ce qui montre que le micro peut être utilisé simplement pour organiser la discussion entre les gens, sans nécessairement qu’il y ait diffusion. Et Alexandre de préciser que Pauline et lui, ont deux approches de la radio très différentes : elle est journaliste, lui est réalisateur. Sa méthode, que l’on est en train d’expérimenter, c’est de lancer la discussion et de faire émerger les questions qui tiennent à cœur aux personnes autour de la table.

Sylvie intervient à ce moment-là pour souligner que cette méthode qui consiste à partir des besoins du groupe pour trouver un dénominateur commun correspond totalement à la méthodologie des actions de prévention.

Maintenant qu’on a la matière pour l’émission, il faut la construire et Alexandre explique que c’est à ça que sert le conducteur. Il décrit les différents moments de l’émission. D’abord une présentation d’une à deux minutes qui indiquera où, quand, avec qui et sur quoi on fait l’émission. Il précise qu’il est important d’écrire cette présentation pour pouvoir la lire et qu’un texte doit, pour pouvoir être lu, être écrit avec des structures de phrases simples et courtes. Pour lancer l’émission puis la présentation, Alexandre va chercher un générique puis une musique qui sera un tapis, c’est-à-dire sur laquelle la présentation commencera. Il faut ensuite se répartir les sujets qui seront abordés. Alexandre fait une proposition : une suite de discussions à deux, chaque binôme préparant les questions à se poser mutuellement. Rania rebondit à disant qu’on peut en effet, sur une sujet commun, parler à partir d’expériences différentes. Il s’agit de chercher des résonnances entre des expériences différentes. Alexandre parle alors des mesures d’impact réalisées par la Croix Rouge au Soudan, soit dans une zone de guerre, sur les différentes manières de faire passer un message, et qui ont montré que l’efficacité de la radio reposait sur le fait qu’elle constituait une expérience participative : des personnes qui ont eu une pratique de la radio, pour qui elle est devenue un outil familier, vont aussi prendre l’habitude de l’écouter, et elle sera alors un outil efficace pour passer des messages dans une situation d’urgence si celle-ci se présente.

Hadjer est volontaire pour être la directrice d’antenne c’est-à-dire faire l’introduction, présenter les sujets qui vont être traités, voir les lancer, interrompre les invité.es si nécessaire et à la fin, faire une synthèse en trois phrases et remercier. C’est comme ça qu’Alexandre définit le rôle.

Puis il faut décider qui parle de quoi, à partir de ce que le comité de rédaction a permis d’élaborer. Alexandre souligne que tout ce qui a été dit au cours de la conversation est destiné à être répété lors de l’émission, comme si on le disait pour la première fois. Luciana se positionne sur le sujet de la « bulle administrative énorme des appels à projet » et le pouvoir d’agir, ce qui pour effet de relancer la discussion, et Samira de réagir : « Ca a commencé en fait ». Il y a donc un premier binôme constitué. Cynthia souhaite parler de la manière dont la discussion avec les jeunes sur leurs pratiques culturelles permet de leur faire prendre conscience de leurs compétences et de développer la connaissance de soi et de renforcer l’estime de soi. Dans ce cadre, des jeunes peuvent dire : « moi je fais de la batterie » ; « moi j’écris des romans mais je ne veux pas vous les faire lire ». Et elle, à partir de là, peut travailler dans une perspective de remobilisation. Cet axe intéresse Aïcha. On a un deuxième binôme.

Rania reprend son idée sur le fait de se sentir en sécurité : comment faire en sorte de ne pas mettre les personnes en insécurité tout en leur permettant de rêver ? Pour faire le lien avec le travail de proximité de Judson, Alexandre propose une reformulation : comment ne pas être hors sol, et donc à l’écoute des besoins des personnes ? comment rendre le cadre sécure pour être dans un rapport de proximité avec les personnes ?

Puis les trois binômes partent travailler chacun dans leur coin : deux dans la salle de réunion au fond du couloir, qui est maintenant libre, un qui reste dans l’Espace Accueil Outil. Hadjer se met à écrire sa présentation. Et Alexandre installe la Radiobox : micros sans leurs trépieds, enceinte, branchements divers. J’entends Cynthia et Aïcha échanger sur la santé mentale des jeunes : elle est dégradée depuis l’épidémie de Covid, les politiques publiques mettent l’accent sur cette question. Il semble que les échanges engagés pendant le comité de rédaction se prolongent.

Je passe voir les deux binômes qui travaillent dans la salle du fond : Samira et Luciana n’ont manifestement pas besoin de quoi que ce soit, toutes à leur préparation. J’échange avec Rania et Judson sur la forme de leur intervention au micro : pour que celle-ci soit confortable, et plutôt que de se questionner mutuellement, une possibilité est que se soit Rania qui pose des questions, qu’elle formule à partir de son expérience, et que Judson y réponde.

Hadjer aussi circule entre les groupes pour finir de préparer sa présentation de l’émission.

L’heure tourne et il reste à peine une demi-heure pour enregistrer l’émission. Nous nous retrouvons dans autour de la grande table rectangulaire, peu adaptée à la situation d’émission. La Radiobox est installée en bout de table, les micros de part et d’autre. Hadjer reste à sa place, assise à la droite d’Alexandre qui assurera la technique, c’est-à-dire qu’il va ouvrir et fermer les micros et aussi gérer le générique et les tapis musicaux. Samira demande si on peut être debout pour l’émission car elle dit avoir du mal avec le statique, qui lui évoque le scolaire. Je note pour moi-même : c’est une bonne question ! Alexandre demande si ce n’est pas un peu chelou. Il suggère par ailleurs une progression dans le traitement des trois sujets : de l’échelle de l’individu à celle du cadre.

Mais comment les trois binômes peuvent-ils être en conversation en étant assis côte à côte ? La solution qui est trouvée dans cette configuration spatiale contrainte est que les binômes s’installent dans un face à face de part et d’autre de la table : Aïcha en face de Cynthia, Judson en face de Rania et Luciana en face de Samira, qui a fini par s’asseoir. Sylvie et moi, qui ne participons pas à l’émission nous installons à l’autre extrémité de la table.

Alexandre donne une indication : les micros sont faits pour être utilisés dans des ambiances bruyantes, il faut les tenir proches de sa bouche. Et il fait un test des différents micros, ce qui fait rire et réagir le groupe et Samira lui lance : « Ah lala, la voix ! ».

Le premier sujet dure un petit peu à mon sens et je fais signe à Hadjer que l’heure tourne, afin qu’elle puisse réguler les échanges. Mais Alexandre qui est à côté d’elle, ne voit pas ce qui est en train d’être dit pas signe et n’a pas le temps d’ouvrir son micro avant qu’elle ne prenne la parole pour remercier Aïcha et Cynthia et passer la parole à Judson et Rania. La communication non verbale n’a pas pleinement fonctionner : il faudra donc couper ce passage au montage.

La configuration spatiale et la poursuite de l’atelier au-delà de l’horaire de fin prévu rendent aussi l’expérience moins collective : lors du troisième sujet, certain.es commencent à jeter un œil sur leurs téléphones. Et puis, malgré l’attention portée par les collègues, nous sommes malgré tout dans un lieu de passage, et si les portes ne claquent pas, elles s’ouvrent et se ferment, et au plus mauvais moment : l’heure où nous commençons l’enregistrement est aussi celle où des collègues reviennent de réunions extérieures, descendent chercher quelque chose à manger pour le déjeuner, partent courir. Luciana l’exprime à la fin de l’atelier :  « Moi, ça m’a un peu perturbée de voir les gens passer. » Nous nous organiserons différemment pour la séance d’avril.

Je ne prends quasiment pas de notes durant l’enregistrement, je remarque juste que chaque binôme, à sa manière, se saisit de la notion d’aller vers, qui fait fil rouge entre les trois discussions.

On termine avec dix bonnes minutes de retard, et on n’a pas le temps de débrieffer l’atelier, ni de faire de conclusion collective comme lors de l’atelier précédent. On convient avec Alexandre qu’il nous envoie l’enregistrement brut ainsi qu’une version avec un petit peu de montage, qui pourront nous servir de matériau pour le prochain atelier.

A la fin de l’atelier et Rania et Cynthia me signalent qu’elles ne sont pas dans le groupe WhatsApp, je les y ajoute.


OpenEdition vous propose de citer ce billet de la manière suivante :
Hélène Tanné (5 avril 2024). « Expériençation Radiobox et intervention sociale » – récit de l’atelier 2. Pratiques de la radio et éducation populaire. Consulté le 12 décembre 2025 à l’adresse https://doi.org/10.58079/137dj


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